در ادبیات بازاریابی، از چهار عامل مهم جهت انجام فعالیت های بازاریابی یاد می شود. که همگی آن ها با P شروع شده و از آن به عنوان ۴P یاد می شود که عبارتند از:
چهار عامل مهم در بازاریابی:
- محصول (Product)
- قیمت ( Price)
- توزیع (Place)
- ترفیع (Promotion)
یکی از چالشی ترین مسائلی که مدیران بازاریاب با آن روبرو هستند مسئله سیستم توزیع محصولات است. واحد های فروش اغلب از امکانات کافی جهت توزیع محصولات خود برخوردار نیستند و در نتیجه فرآیند فروش در این سازمان ها کارآمد نیست. برای درک بهتر مفهوم توزیع یک تعریف جامع از آن ارائه خواهیم کرد:
“توزیع عبارت است از مجموعه اقداماتی که سبب می شود کالای تولید شده در دسترس مصرف کنندگان و مشتریان قرار بگیرد.”
موازی بودن مفاهیم فروش و توزیع:
علی رغم تفاوتهایی که بین دو مفهوم فروش و توزیع وجود دارد، باید گفت که این دو عمل، معمولا به گونه ای موازی به کار میروند و در نقش مکمل یکدیگر عمل میکنند. در سازمانها و شرکتهای پخش و فروش معمولا از اصطلاح “کانالهای فروش و توزیع” استفاده می شود چراکه توزیع مکمل فروش است. و روش های توزیع تا حد زیادی به روش های فروش بستگی دارد.
اجزا و واسطه های کانال های فروش و توزیع:
کانال های فروش و توزیع معمولا دارای واسطه هایی هستند که به انجام وظایف کانال کمک میکنند. از آنجایی که تولید کنندگان این امکان را ندارند به همه مصرفکنندگان کالاهای خود، خدمت رسانی کنند، از واسطهها استفاده می کنند. هر چه تعداد واسطههای تعریف شده در کانال بیشتر باشد، تولیدکننده کمتر درگیر فرآیند توزیع و دشواریهای آن میگردد اما از طرفی، حاشیه سود تولید کننده کوچکتر میشود.
مهمترین واسطه های فروش و توزیع کالا:
- عمده فروشان
واحدهای تجاری که معمولا کالا و محصولات را در مقیاس وسیع و با اهداف تجاری خریداری و آن را به خرده فروشان و واحدهای کوچکتر بازفروش میکنند.
- شرکتهای پخش
این شرکتها وظایف عمده فروشان را به شکلی پویاتر انجام میدهند. آنها برای یافتن مشتریان، از نیروی بازاریابی و ویزیتوری بهره می برند. در برخی از صنایع از جمله صنعت مواد غذایی، دارو سازی برای فروش و توزیع محصولات خود از این شرکتها کمک می گیرند. مانند شرکت های پخش فروس، به پخش، پخش رازی و …
- خرده فروشان
معولا حلقه آخر فروش و توزیع کالا را تشکیل میدهند و محصول را بدست خریدار نهایی میرسانند. آنها نزدیک ترین واحدهای فروش به مصرفکنندگان نهایی بوده و میتوانند با استفاده از همین مزین مکانی محصولات شرکت را به راحتی و با سرعت بالاتری به فروش برسانند.
- واسطه های فروش
از آنها به عنوان تسهیل کننده فرآیند فروش یاد میشود و معمولا وظایفی نظیر مشترییابی، معرفی محصول و مذاکرات فروش بر عهده آنها قرار دارد و به بیانی دیگر در برخی از بازارها این واسطهها هستند که با شناسایی درست بازار هدف محصولات شرکت را به راحتی به فروش میرسانند.
- آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
- موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید: کانال تلگرام آقای بازاریاب | پیچ اینستاگرام بزاززاده
